比较已经入围的 AI 伴侣时，应让它们完成相同的日常任务，记录实际发生了什么，并把亲自观察到的行为与隐私政策、帮助页或销售页面上的承诺分开。不要把对话体验、隐私与安全加成一个总分：愉快的对话不能抵消你必需但产品缺少的控制。
这份记录表适合已经选出两三个候选产品的人。如果你仍在判断该选 App 还是实体设备，请先阅读产品形式选择指南。这里的成果不是排名，而是一份小型证据记录，用来决定购买、继续测试或停止。
EUVOLA 是家用 AI 伴侣设备销售方，也是这套编辑方法的发布者。它不是临床工具、独立产品排行，也不能证明 EUVOLA 或任何竞品已经通过下列测试。
为每个产品建立一张比较卡
记录日期、可以查到的准确产品或 App 版本、套餐、所用设备、语言，以及你真正希望它完成的日常任务。付费语音试用和免费文字套餐不是同一条件；商家的演示视频和你在家里的实际测试也不是同一种证据。
| 字段 | 应记录什么 |
|---|---|
| 预期任务 | 一个具体活动，例如一段简短的晚间对话 |
| 必需形式 | 在哪里使用，以及文字或语音是否适合 |
| 候选与套餐 | 准确产品、订阅档位和试用条件 |
| 测试条件 | 房间、背景噪声、网络和语言 |
| 必需控制 | 例如停止、静音、查看已保存信息或取消服务 |
| 决定期限 | 实际试用、续费或退货截止日 |
| 停止条件 | 缺少必需功能、出现不想要的施压方式或不可接受的数据处理 |
不要把私密对话放进共享比较表。“在本次测试中，产品没有保留对虚构偏好的更正”已经足够；记录不需要包含亲密对话原文。
标明每条记录属于哪种证据
不用星级或分数，改用四个标签：
- 已观察： 你亲自执行了该操作，并记录了它在指定条件下的结果。
- 有文档： 当前官方政策或支持答复说明了相应行为；保留链接和日期。
- 未知： 信息缺失、互相矛盾或尚未测试。
- 不需要： 该能力与你的预期用途无关。
屏幕上的一个操作不能证明所有服务器端行为。例如，看到删除确认并不能证明所有备份已经过期；保留政策也不能证明某条记忆已经从你的账户中消失。把这两个问题分开记录。
测试一：完成一次普通对话
为每个候选使用同一个低风险开场话题。按照平时的方式说话或输入，追问一次，换一个话题，然后结束对话。
记录在哪些环节需要帮助：找到对话入口、启动语音、等待延迟、重复请求、打断回答或停止。写“本次会话尝试停止三次才成功”，不要写“它永远不可靠”。一次成功也不能证明长期可靠。
如果试用条件允许，换一天再重复一次。目的不是用冷门事实刁难模型，而是判断一套日常流程能否使用。如果错误让人不安，或预期使用者想停止，就停止，不要为了填完表格继续测试。
测试二：记住、更正并移除无害信息
使用虚构且不敏感的资料。例如，设定一个叫小林的虚构人物，偏爱的饮料是茶；稍后改成水。之后检查产品是否使用了更正后的信息，以及它能否把虚构人物与真实账户持有人区分开。
再查看有文档说明的记忆控制。你能找到这条内容、更正它或请求移除吗？哪些操作必须转到另一个界面完成？如果产品不显示单条记忆，就把它记为限制，不要自创绕过方式。
| 步骤 | 要记录的观察 | 它不能证明什么 |
|---|---|---|
| 加入一条虚构信息 | 之后是否再次使用 | 所有细节都会保存，或会无限期保留 |
| 更正信息 | 后续回答是否采用更正 | 所有旧记录已经被清除 |
| 用官方控制移除 | 采取了什么操作、收到了什么确认 | 所有备份或处理副本已经立即消失 |
| 不重述，再次询问 | 该信息是否再次出现 | 对公司数据系统的完整审计 |
这只是小型可用性检查，不是隐私审计。要了解聊天记录与已保存记忆的区别，请阅读记忆可靠性指南；要了解账户和数据移除，请阅读删除指南。
测试三：检查监听和家庭控制
对于语音产品，找到有文档说明的监听指示和静音或停止控制，让预期使用者亲自操作。检查房间里的其他人能听到什么，以及账户是否连接到不应由其他人访问的服务。
美国联邦贸易委员会关于语音助手隐私的指南建议核对录音处理方式、已连接账户，以及让设备停止监听的控制。它不能证明每种 AI 伴侣都有相同功能；只记录当前候选实际提供的控制。
不要在没有告知同住者的情况下，把设备放入共享空间做实验。未经许可，不要上传他人的声音、照片或私人消息来测试隐私。
测试四：检查一次普通中断
在非关键任务中，尝试一种日常可能发生的中断：另一个人开口、你要求停止，或平常的网络暂时不可用。使用产品有文档说明的流程，不要中断另一个紧急或照护服务。
记录产品是否清楚显示当前状态，以及如何恢复。它是否丢失了对话？是否需要手机或密码？预期使用者能否理解发生了什么？如果某种情况无法安全测试，就标记为未知并询问客服。
测试提醒功能时，只用无害任务，并检查提醒是否真的送达。显示“提醒已创建”不等于提醒已经触达使用者；成功送达也不能证明现实中的行动已经完成。绝不能用服药或其他安全关键任务做实验。
测试五：在为连续性付费前先检查退出方式
找到与你实际购买渠道相对应的取消说明。App 商店计费、网页订阅和硬件退货可能有不同流程。查清截止日期、退货费用，以及付费期结束后你需要的功能会怎样变化。
你不需要为了填表删除一个珍视的账户。查看流程和保留一份书面客服答复，可能已经足以了解退出方式；应把它们标为“有文档”，而不是“已观察”。如果你决定执行破坏性操作，应先了解哪些内容无法恢复，并且只保留你有权且愿意保留的信息。
美国联邦贸易委员会的网上购物指南建议核对总成本和退货条款，并保存购买记录。把同一习惯用在这里：私下保存报价、当前条款和重要客服答复。
在相同假设下比较价格
选定一个期间，例如十二个月，把现金成本与不便或情感依恋分开。不要把感受换算进金额，也不要同时计入同一服务的年度订阅和十二次月费。
仅作说明：假设候选 A 每月 12 美元且没有其他费用，十二个月为 144 美元；候选 B 首付 240 美元，并从第一个月起每月 6 美元，同期为 312 美元，尚未包含税费、运费或附加项目。这些都是虚构数字，不是当前报价或推荐。
然后检查两份报价是否都包含你的必需能力。如果候选 A 不含语音，而语音不可缺少，它的低价就不构成可比方案。如果候选 B 含免费服务期，请使用有文档说明的开始和结束日期，不要假设费用会立即产生。更完整的费用项目见持有成本指南。
不要让平均分掩盖一项失败
先检查不可缺少的要求。候选若未满足其中一项，就移除它，或明确改变预期用途。然后再比较剩余取舍：便利程度、偏好的交互方式、支持负担和成本。重要未知项应继续保持可见。
| 发现 | 合理的下一步 |
|---|---|
| 必需控制无法使用 | 停止考虑该方案，除非有经核实的替代办法 |
| 必需能力只存在于未来承诺 | 按现在已经可用的功能作决定 |
| 当前政策不清楚 | 提出具体问题；在分享敏感信息前等待明确答复 |
| 预期使用者不愿意 | 停止；优秀演示不能取代同意 |
| 普通任务可完成且条款可接受 | 在真实条款范围内考虑有限度购买或继续使用 |
这份记录表不能证明临床安全、法律合规、网络安全或健康收益。不要为了“认证”聊天工具而模拟个人危机，也不要把几次恰当回答当成它可以替代专业服务的证据。
用同一份记录检查 EUVOLA
如果 EUVOLA 在候选名单中，请记录当前的常见问题、隐私政策和退货政策，然后执行相同测试。没有测试过的能力保持未知。本页不会因为 EUVOLA 是发布方就自动给它通过。
关于这套方法的常见问题
试用多长时间才够？
这里没有经过验证的固定时长。条件允许时，应安排多次普通使用，同时遵守真实的退货或续费截止日。短期试用可以暴露停止理由，但不能证明多年可靠。
免费套餐和付费套餐可以比较吗？
如果它们确实是你正在考虑的方案，就可以，但必须记录差异。不要把免费档缺少的功能说成所有版本都没有。
如果客服不回答一个必要问题怎么办？
把它保留为未知。如果答案是购买决定的必要条件，就不要把沉默当成肯定答复，也不要让 AI 伴侣自己代替公司说明。
一次成功的记忆测试能证明数据已删除吗？
不能。记住信息、编辑信息、移除可见条目、删除账户和后台保留是不同操作。记录你实际观察到的边界，其余部分查阅适用政策。