配对设备
第一次设置时，用 App 扫描 Euvola 屏幕上的配对码，完成设备连接。
Euvola App
下载 Euvola App。
在手机上完成设备配对、选择或创建陪伴角色，并调整屏幕、灯光和声音设置。
陪伴对话在 Euvola 设备上进行。
App 中的控制功能
连接设备、设置角色并调整 Euvola。
初次设置和日常调整在 App 里完成；与陪伴角色的对话在设备上进行。
创建陪伴角色
可以选择官方角色，也可以按自己的想法设置外貌、性格和背景故事。
调整使用体验
在手机上调节屏幕亮度、氛围灯、音量和其他设备选项。
管理账号
集中查看个人资料、语言、隐私、帮助和账号设置。
当前 App 界面
主页、设备控制、账号设置和角色库。
首次设置
三步开始第一次对话。
开始前，请让 Euvola 保持开机，并准备好家里的 Wi-Fi 名称和密码。
- 1
安装并登录
打开 App，注册或登录一个之后会继续用于这台 Euvola 的账号。
- 2
扫描配对码
按照设备屏幕提示操作，出现配对码后用 App 扫描。
- 3
选择陪伴角色
选择或创建角色，完成屏幕上的剩余步骤，然后回到 Euvola 开始交流。
技术支持
查看操作手册，或直接联系 Euvola 支持。
手册里包含供电、Wi-Fi、配对、实体按键和常见故障处理。如果仍无法解决，请在邮件中写明设备名称，并附上当前屏幕照片。
App 使用帮助
安装前
没有 Euvola 设备也能使用 App 吗？
App 用于初始化和管理 Euvola 设备。与陪伴角色的完整对话体验在 Euvola 设备上进行。
支持哪些手机和平板？
iPhone 需要 iOS 13.0 或更高版本，iPad 需要 iPadOS 13.0 或更高版本。Android 设备请以 Google Play 显示的兼容结果为准。
可以在 App 里打字或聊天吗？
不可以。App 用于初始化、角色管理和设备设置；语音对话在 Euvola 设备上进行。
配对 Euvola
配对 Euvola 应该扫描哪个二维码？
开机后最先出现的二维码只用于下载 App。Euvola 成功连接 Wi-Fi 后，会显示另一个配对二维码。请在 App 中打开“Bind Device”或“Scan to Bind”，扫描第二个二维码。
为什么 App 一直停在“Connect to Hotspot”或反复回到下载页面？
部分软件版本会暂时显示“Connect to Hotspot”。安装 App 后，不要反复扫描最初的下载二维码；请继续完成联网，再通过“Bind Device”扫描最终配对码。如果仍回到同一页面，请先更新 App，并将设备屏幕和手机 App 的短视频发送给支持团队。
为什么 App 提示 Euvola“Already bound”？
恢复出厂设置不会解除账号绑定。请先登录原账号，在 App 中移除或解绑设备，再用新账号重新绑定。如果无法登录原账号，请联系 Euvola 客服。
账号与数据
邮箱验证码过期或收不到怎么办？
请重新获取验证码，并使用最新收到的一封。如果没有收到，请检查邮箱地址是否填写正确，并查看垃圾邮件目录。新验证码仍无法使用时，请使用注册邮箱联系 Euvola 客服。
重装 App 或重置 Euvola 会丢失我的角色吗？
不会。角色与 Euvola 账号和云端数据关联，并不只保存在手机或单台设备上。请使用同一账号重新登录；部分设备设置可能需要重新调整，而且重置设备不会自动解绑账号。
角色与更新
Euvola 支持哪些对话语言？
Euvola 当前支持 22 种语言：中文、英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语、印地语、印尼语、泰语、越南语、马来语、荷兰语、瑞典语、芬兰语、波兰语、捷克语、希腊语和意大利语。各语言的功能一致，但识别效果可能受口音、语速、环境噪音、距离和网络状态影响。
创建自定义角色需要准备什么？
需要一张你有权使用的清晰正面照片、一段至少 10 秒的声音样本（建议约 30 秒）或官方声音，以及人物描述。目前不支持上传视频素材，通常约 30 分钟完成生成。
删除角色后，为什么仍提示“Creation limit reached”？
临时创建限制按近期生成次数计算，不是按当前保留的角色数量计算。删除角色不会立即重置限制，请等待 24 小时后再试；如果提示仍然存在，请联系客户支持。
App 和 Euvola 系统如何更新？
手机 App 通过 App Store 或 Google Play 更新。Euvola 会通过网络接收软件和固件更新；有更新时，请按照 App 中的提示操作，并保持设备通电和 Wi-Fi 连接。