Euvola 앱을다운로드하세요.

이 앱은 Euvola 기기의 초기 설정과 관리를 위해 사용합니다. 컴패니언과의 대화는 Euvola 기기에서 진행됩니다.

iPhone은 iOS 13.0 이상, iPad는 iPadOS 13.0 이상이 필요합니다. Android는 Google Play에서 현재 기기의 호환 여부를 확인해 주세요.

아니요. 앱은 초기 설정, 컴패니언 관리, 기기 설정에 사용합니다. 음성 대화는 Euvola 기기에서 진행됩니다.

처음 켰을 때 보이는 QR 코드는 앱 다운로드용입니다. Euvola가 Wi-Fi에 연결되면 별도의 연결용 QR 코드가 나타납니다. 앱에서 “Bind Device” 또는 “Scan to Bind”를 열고 두 번째 코드를 스캔하세요.

일부 소프트웨어 버전에서는 “Connect to Hotspot” 화면이 잠시 표시됩니다. 앱을 설치한 뒤에는 첫 다운로드용 QR 코드를 반복해서 스캔하지 말고, Euvola가 온라인 상태가 될 때까지 진행한 다음 “Bind Device”에서 최종 연결 코드를 스캔하세요. 계속 반복되면 앱을 업데이트하고 기기와 앱 화면이 함께 보이는 짧은 영상을 고객 지원에 보내 주세요.

공장 초기화만으로는 계정 연결이 해제되지 않습니다. 기존 계정으로 로그인해 Euvola를 제거하거나 연결을 해제한 뒤 새 계정에서 “Bind Device”를 다시 진행하세요. 기존 계정에 접근할 수 없다면 고객 지원에 문의해 주세요.

새 인증 코드를 요청하고 가장 최근에 받은 코드를 입력하세요. 메일이 오지 않으면 이메일 주소를 다시 확인하고 스팸 메일함도 살펴보세요. 새 코드로도 인증되지 않으면 가입에 사용한 이메일 주소로 Euvola 고객 지원에 문의해 주세요.

사라지지 않습니다. 컴패니언은 휴대전화나 기기에만 저장되는 것이 아니라 Euvola 계정과 클라우드 데이터에 연결됩니다. 같은 계정으로 다시 로그인하세요. 일부 기기 설정은 다시 조절해야 할 수 있으며, 기기 초기화만으로 계정 연결이 해제되지는 않습니다.

현재 중국어, 영어, 일본어, 한국어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 힌디어, 인도네시아어, 태국어, 베트남어, 말레이어, 네덜란드어, 스웨덴어, 핀란드어, 폴란드어, 체코어, 그리스어, 이탈리아어 등 22개 언어를 지원합니다. 지원 기능은 같지만 인식 품질은 억양, 말하는 속도, 주변 소음, 거리, 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

사용 권한이 있는 선명한 정면 사진 1장, 10초 이상의 음성 샘플(약 30초 권장) 또는 공식 음성, 인물 설명이 필요합니다. 동영상은 지원하지 않으며, 생성에는 보통 약 30분이 걸립니다.

임시 생성 제한은 현재 저장된 컴패니언 수가 아니라 최근 생성 시도 횟수를 기준으로 합니다. 삭제해도 제한이 즉시 초기화되지 않습니다. 24시간 후 다시 시도하고, 계속 표시되면 고객 지원에 문의해 주세요.

휴대전화 앱은 App Store 또는 Google Play에서 업데이트합니다. Euvola는 인터넷을 통해 소프트웨어와 펌웨어 업데이트를 받습니다. 업데이트 안내가 나타나면 앱의 지시에 따르고, 완료될 때까지 전원과 Wi-Fi 연결을 유지하세요.