01
Euvola 기기
흔들림이 적고 통풍이 잘되며 Wi-Fi 신호가 안정적인, 콘센트 가까운 위치를 선택하세요.
먼저 준비해 주세요
02
동봉된 케이블
제품 상자에는 USB-A to USB-C 충전 케이블이 포함되어 있습니다.
03
전원 어댑터
전원 어댑터는 포함되어 있지 않습니다. 기기 라벨에 표시된 요구 사항에 맞고 USB-A 케이블을 연결할 수 있는 어댑터를 사용하세요.
04
휴대폰
Euvola App 설치, 계정 생성 또는 로그인, 연동 코드 스캔에 사용합니다.
05
가정용 Wi-Fi
네트워크 이름과 비밀번호를 미리 확인하세요. 핵심 대화 및 메모리 기능은 인터넷 연결이 필요합니다.
초기 설정
아래 4단계를 순서대로 완료하세요
단계를 건너뛰지 마세요. 현재 단계의 완료 상태를 확인한 뒤 다음 단계로 이동하세요.
01
전원을 연결하고 Euvola App을 설치하세요
기기 안내 화면을 시작한 뒤 휴대폰에서 계정을 준비합니다.
Euvola에서
- 1동봉된 케이블의 USB-C 단자를 Euvola에 연결하고 USB-A 단자를 전원 어댑터에 연결하세요.
- 2Euvola를 켠 뒤 App 다운로드 QR 코드가 나타날 때까지 기다리세요.
- 3App 설치와 로그인을 마친 뒤 Euvola로 돌아와 HOME 버튼을 한 번 누르세요.
휴대폰에서
- 1휴대폰 카메라로 다운로드 코드를 스캔하거나 아래 공식 스토어 링크를 사용하세요.
- 2Euvola App을 설치한 뒤 계정을 만들거나 로그인하세요.
- 3App을 열린 상태로 두고 휴대폰을 Euvola 가까이에 놓아 두세요.
다음으로 진행할 수 있는 상태
Euvola 화면에 Wi-Fi 선택 화면이 나타납니다.
참고
현재 한 계정에는 Euvola 한 대만 연동할 수 있습니다. 설정 후에는 일반 사용을 위해 기기를 켠 상태로 전원을 계속 연결해 두세요.
02
Euvola를 가정용 Wi-Fi에 연결하세요
Wi-Fi 정보는 Euvola 화면에서 입력합니다. 휴대폰 설정에서 Euvola 핫스팟을 찾을 필요는 없습니다.
Euvola에서
- 1화면에서 가정용 Wi-Fi 네트워크를 선택하세요.
- 2Wi-Fi 비밀번호를 정확히 입력한 뒤 확인하세요.
- 3연결이 완료될 때까지 Euvola 전원을 유지하세요.
휴대폰에서
- 1Euvola App에 로그인된 상태를 유지하세요.
- 2App이 로컬 네트워크 접근을 요청하면 연동을 계속할 수 있도록 허용하세요.
다음으로 진행할 수 있는 상태
Euvola 화면에 기기 연동용 QR 코드가 자동으로 나타납니다.
참고
연동 코드는 Euvola가 온라인 상태가 된 뒤에만 표시됩니다. 네트워크 이름의 2.4GHz 또는 5GHz 표시만으로 호환 여부를 판단하지 말고, 기기에서 보이고 실제로 연결되는 네트워크를 사용하세요.
03
App에서 기기를 연동하세요
눈앞의 Euvola를 현재 계정에 연결하는 단계입니다.
Euvola에서
- 1연동 코드 전체가 화면에 보이도록 유지하세요.
- 2코드가 잘 스캔되지 않으면 화면 반사가 적은 방향으로 기기를 옮기세요.
휴대폰에서
- 1Euvola App에서 Devices를 열고 Bind Device를 선택하세요.
- 2카메라 접근을 허용한 뒤 코드 전체가 스캐너 프레임 안에 들어오게 맞추세요.
- 3App에서 연동 완료가 표시될 때까지 두 기기 모두 온라인 상태를 유지하세요.
다음으로 진행할 수 있는 상태
App에 Euvola가 표시되고 온라인 상태이거나 Companion 선택을 기다리는 상태로 나타납니다.
참고
공장 초기화만으로 계정 연동이 해제되지는 않습니다. 기기에 already bound가 표시되면 다시 연동하기 전에 기존 계정에서 기기를 제거하세요.
04
공식 Companion을 선택하고 대화를 시작하세요
전체 설정이 정상적으로 완료되었는지 확인하려면 먼저 공식 Companion으로 테스트하세요. 맞춤 Companion은 나중에 만들 수 있습니다.
Euvola에서
- 1선택한 Companion이 화면에 나타날 때까지 기다리세요.
- 2Euvola를 바라보고 평소 말하는 크기로 완전한 문장 하나를 말하세요.
- 3응답이 없으면 마이크가 빨간색 고정 표시등과 함께 음소거 상태인지 먼저 확인하세요.
휴대폰에서
- 1Companions에서 공식 Companion을 선택하고 활성화하세요.
- 2기기가 온라인 상태인지 확인한 뒤 Euvola로 돌아와 대화하세요.
- 3테스트가 정상적으로 끝나면 필요에 따라 맞춤 Companion을 만드세요.
다음으로 진행할 수 있는 상태
Companion이 화면에 나타나고 최소 한 번의 음성 대화가 완료됩니다.
참고
음성 대화는 Euvola 기기에서 진행됩니다. App은 주로 설정, 연동, 기기 설정, Companion 관리에 사용합니다.
설정 후 확인하면 좋은 4가지
01
고정 위치를 정하세요
흔들림이 적고 통풍이 잘되며 Wi-Fi가 안정적인, 전원 가까운 위치에 두세요. Euvola는 전원을 연결한 상태로 사용하는 것이 좋으며, 배터리는 몇 시간 정도의 예비 사용을 위한 용도입니다.
02
음량과 조명 밝기를 맞추세요
App의 기기 페이지에서 스피커 음량과 라이트 링 밝기를 조절하세요.
03
마이크 음소거를 한 번 확인하세요
HOME 버튼을 길게 눌러 빨간색 표시등이 계속 켜지는지 확인하세요. 다시 길게 누르면 마이크가 다시 켜집니다.
04
그다음 맞춤 Companion을 만드세요
먼저 공식 Companion이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 사용할 권한이 있는 사진과 음성 샘플만 업로드하세요.
기기와 버튼 위치
화면 상단의 검은 영역은 카메라가 아니라 존재 감지 센서입니다.
01
존재 감지 센서
사람이 가까이 있는지 감지해 Euvola가 자연스럽게 반응하도록 돕습니다. 사진이나 동영상을 촬영하지 않으며 얼굴을 식별하지 않습니다.
02
8인치 터치스크린
Wi-Fi 선택, 다운로드 및 연동 코드 표시, Companion 표시 화면으로 사용합니다.
03
HOME 버튼
초기 설정 중에는 한 번 눌러 다음으로 진행합니다. 대화 중에는 Companion이 계속 말하게 하고 싶을 때 한 번 누르세요. 길게 누르면 마이크 음소거를 켜거나 끌 수 있습니다.
04
스테레오 스피커와 라이트 링
스피커는 Companion의 음성을 재생합니다. 라이트 링은 기기 상태와 분위기 조명을 표시하며, 밝기는 App에서 조절할 수 있습니다.
물리 버튼과 조절식 스탠드
- 1
기기 왼쪽
음량 버튼
위쪽 또는 아래쪽 버튼을 눌러 스피커 음량을 조절하세요. Companion이 말하는 중에도 조절할 수 있습니다.
- 2
기기 전면
HOME 버튼
설정 중에는 한 번 눌러 계속 진행합니다. 대화 중에는 대답하지 않고 더 듣고 싶을 때 한 번 누르세요. 길게 누르면 마이크 음소거를 켜거나 끌 수 있습니다.
- 3
기기 오른쪽
전원 버튼
길게 눌러 Euvola를 켭니다. 종료, 재시작, 초기화가 필요할 때도 길게 누른 뒤 화면의 옵션을 따르세요.
- 4
기기 하단
조절식 스탠드
화면이 시선과 비슷한 높이에 오도록 기울기를 맞추면 더 자연스럽게 마주 보고 대화할 수 있습니다.
보이는 증상부터 확인하세요
현재 멈춘 단계부터 해결하세요. 공장 초기화를 첫 번째 조치로 삼지 않는 것이 좋습니다.
01전원을 연결해도 Euvola가 반응하지 않습니다
USB-C 단자가 Euvola에 끝까지 꽂혀 있고 USB-A 단자가 전원이 공급되는 어댑터에 연결되어 있는지 확인하세요. 어댑터는 포함되어 있지 않습니다. 기기 라벨의 요구 사항에 맞는 어댑터를 사용하세요. 변화가 없으면 지원팀에 문의하기 전에 어댑터 라벨과 기기 상태를 촬영해 두세요.
02Wi-Fi가 보이지 않거나 비밀번호 입력이 계속 실패합니다
라우터가 정상적으로 작동하고 비밀번호가 맞는지 확인한 뒤 Euvola를 라우터에 더 가까이 두고 네트워크 목록을 새로 고치세요. 네트워크 환경은 다를 수 있으므로 2.4GHz 또는 5GHz 표시만으로 판단하지 마세요. 지원이 필요하면 라우터 모델과 네트워크 유형을 함께 기록해 주세요.
03Wi-Fi는 연결됐지만 연동 코드가 나타나지 않습니다
Euvola 전원을 유지한 채 잠시 기다리세요. 계속 네트워크 화면에 머무르면 네트워크를 다시 선택하고 비밀번호를 다시 입력하세요. 지원팀이 네트워크 문제와 펌웨어 상태를 구분할 수 있도록 화면을 촬영해 두세요.
04App에서 Euvola의 코드를 스캔할 수 없습니다
카메라 접근을 허용하고 코드 전체가 스캐너 프레임 안에 들어오게 하세요. 화면 반사를 줄이고 휴대폰 카메라 렌즈를 닦은 뒤, 휴대폰을 조금 더 멀리 두고 다시 시도하세요.
05설정 또는 연동이 계속 처음부터 다시 시작됩니다
Euvola App을 업데이트한 뒤 다시 여세요. 공장 초기화를 반복하지 마세요. App 버전, 화면 상태, 네트워크 유형을 기록하고 스크린샷이나 짧은 동영상을 지원팀에 보내 주세요.
06기기에 already bound가 표시됩니다
이전에 이 Euvola를 연동한 계정으로 로그인해 해당 기기를 제거하거나 연동 해제하세요. 그런 다음 새 계정에서 Bind Device를 선택하세요. 공장 초기화만으로 계정 연동은 해제되지 않습니다.
설정 및 일상 사용 FAQ 5가지
Euvola App이 꼭 필요한가요?
예. App은 초기 설정, 로그인, 기기 연동, Companion 관리, 기기 설정, 업데이트에 필요합니다. 일상적인 음성 대화는 Euvola 기기에서 진행됩니다.
전원 어댑터가 제품에 포함되어 있나요?
아니요. 제품 상자에는 Euvola 기기, USB-A to USB-C 케이블, 빠른 시작 카드가 포함되어 있습니다. 전원 어댑터는 별도로 준비해야 하며, 기기 라벨의 요구 사항에 맞는 어댑터를 사용하세요.
매일 전원을 꺼야 하나요? 배터리는 얼마나 가나요?
매일 끌 필요는 없습니다. Euvola를 정해진 위치에 두고 전원을 연결한 상태로 사용하는 것이 좋습니다. 내장 배터리는 몇 시간 정도 사용할 수 있으며 짧은 이동이나 일시적인 정전 대비용입니다. 실제 사용 시간은 음량, 밝기, 사용 방식에 따라 달라집니다.
상단의 검은 영역이 카메라인가요?
아니요. Euvola에는 카메라가 없습니다. 상단 영역은 사람이 가까이 있는지 감지하는 존재 감지 센서이며, 사진이나 동영상을 촬영하지 않고 얼굴도 식별하지 않습니다.
공장 초기화를 하면 Companion과 메모리가 삭제되나요?
Companion과 핵심 계정 데이터는 한 기기에만 저장되는 것이 아니라 계정에 연결됩니다. 초기화 후에는 설정과 연동을 다시 해야 하지만, 공장 초기화가 계정 연동 해제를 의미하지는 않습니다. 데이터가 예상대로 돌아오지 않으면 지원팀에 문의하세요.
- 01문제가 발생한 설정 단계와 마지막으로 보이는 화면
- 02Euvola App 버전과 휴대폰 운영체제 버전
- 03확인 가능한 경우 Wi-Fi 네트워크 유형과 라우터 모델
- 04Euvola 화면 사진 또는 문제 상황을 보여 주는 짧은 동영상
- 05가능한 경우 기기 일련번호 마지막 4자리
Wi-Fi 비밀번호, 계정 비밀번호, 전체 결제 정보는 보내지 마세요.
안내 업데이트: 2026년 7월 15일