01
Euvola 设备
先选一个稳定、通风、Wi-Fi 良好且靠近插座的固定位置。
先把这些放在手边
02
包装内的连接线
包装内含 USB-A 转 USB-C 连接线。
03
自备电源适配器
包装内不含电源适配器，请使用符合设备标签要求、可连接 USB-A 线的适配器。
04
一部手机
用于安装 Euvola App、注册账号和扫描绑定二维码。
05
家庭 Wi-Fi
准备好网络名称和密码。核心对话与记忆功能需要联网。
设备设置
按顺序完成 4 步
请按顺序完成，并在进入下一步前确认当前屏幕状态。
01
连接电源，安装 Euvola App
先让设备进入初始引导，再在手机上准备好账号。
在 Euvola 上
- 1将附送连接线的 USB-C 一端连接 Euvola，USB-A 一端连接自备电源适配器。
- 2接通电源并开机，等待屏幕显示 Euvola App 下载二维码。
- 3App 安装并登录后，回到设备，按一下 HOME 键继续。
在手机上
- 1用手机相机扫描设备屏幕上的下载二维码；也可以使用下方官方商店链接。
- 2安装 Euvola App，注册新账号或登录已有账号。
- 3保持 App 登录状态，并把手机放在设备旁边。
屏幕应显示
设备屏幕进入 Wi-Fi 选择页面。
请留意
一个账号目前只支持绑定一台 Euvola。完成设置后建议保持设备开机并长期接通电源。
02
让 Euvola 连接家庭 Wi-Fi
Wi-Fi 信息直接在设备屏幕上输入，不需要先在手机系统设置里寻找 Euvola 热点。
在 Euvola 上
- 1在屏幕上选择你的家庭 Wi-Fi。
- 2仔细输入 Wi-Fi 密码并确认连接。
- 3保持设备通电，等待联网完成。
在手机上
- 1保持 Euvola App 已登录。
- 2如果 App 请求本地网络权限，请允许，以便后续完成设备设置。
屏幕应显示
设备屏幕自动显示用于绑定的二维码。
请留意
绑定二维码只会在设备成功联网后出现。请勿根据路由器名称猜测 Wi-Fi 频段；以设备能扫描并成功连接的网络为准。
03
在 App 中绑定设备
这一步会把当前 Euvola 与你的账号关联起来。
在 Euvola 上
- 1让绑定二维码完整显示在屏幕上。
- 2避免强光直射屏幕，以免二维码反光。
在手机上
- 1打开 Euvola App，进入 Devices，然后选择 Bind Device。
- 2允许 App 使用相机，把完整二维码放进扫描框。
- 3保持手机和设备联网，等待 App 显示绑定完成。
屏幕应显示
App 中可以看到 Euvola 设备，且设备显示已联网或等待选择伴侣。
请留意
恢复出厂设置不等于解绑。如果设备提示 already bound，请先在原账号中移除或解绑设备。
04
选择官方伴侣，完成第一次对话
先用官方伴侣确认整套设备工作正常，自定义伴侣可以稍后创建。
在 Euvola 上
- 1等待屏幕显示所选伴侣。
- 2面对设备，用自然音量说一句完整的话。
- 3如果没有回应，先确认麦克风没有处于红灯常亮的静音状态。
在手机上
- 1在 Companion 页面选择一个官方伴侣并启用。
- 2确认设备已在线，再回到 Euvola 开始对话。
- 3完成测试后，再按需要创建自定义伴侣。
屏幕应显示
设备显示伴侣，并能完成至少一轮语音问答。
请留意
Euvola 的语音对话在设备端进行；App 主要用于设置、绑定和伴侣管理。
先做这 4 件小事
01
固定摆放并保持供电
放在稳定、通风、Wi-Fi 良好且靠近插座的位置，建议长期插着充电线使用。备用电池仅支持数小时续航。
02
调整音量与灯光
在 App 的设备页面调节音量和氛围灯亮度，让日常使用更舒适。
03
试一次麦克风静音
长按 HOME 键，确认红灯常亮；再次长按即可恢复收音。
04
再创建自定义伴侣
先确认官方伴侣可正常对话，再上传有使用权的照片、声音样本与角色描述。
设备与按键参考
屏幕上方的黑色区域是人体存在传感器，不是摄像头。
01
人体存在传感器
感知有人靠近，帮助设备自然回应；不拍照、不录像，也不识别人脸。
02
8 英寸触控屏
用于选择 Wi-Fi、显示下载与绑定二维码，以及呈现你的伴侣。
03
HOME 键
首次设置时按一下继续；聊天时按一下可让伴侣继续说，不必等你回应；长按可切换麦克风静音。
04
立体声扬声器与氛围灯
双扬声器播放伴侣语音；灯环用于呈现设备状态与互动氛围。亮度可在 App 的设备页面调节。
物理按键与可调节底座
- 1
设备左侧
音量键
按上方或下方按键调高或调低扬声器音量，伴侣说话时也可以直接调整。
- 2
设备正面
HOME 键
设置时按一下继续；聊天时按一下让伴侣继续说，适合只想听、不想开口的时刻；长按可切换麦克风静音。
- 3
设备右侧
电源键
长按用于开机；需要关机、重启或重置时，长按后按照屏幕选项操作。
- 4
设备底部
可调节底座
底座支持调节机身角度。摆好设备后，将屏幕调到接近视线、看起来最自然的位置，获得更舒服的面对面聊天体验。
卡在哪一步，就从哪一步恢复
优先处理当前症状，不要一开始就恢复出厂设置。
01设备通电后没有反应
确认 USB-C 端与设备连接牢固，USB-A 端已接入通电的适配器。包装内不含适配器；请使用符合设备标签要求的适配器。如果仍无反应，拍下适配器标签和设备状态后联系支持。
02设备找不到家庭 Wi-Fi，或密码一直失败
确认路由器正常、密码无误，并把 Euvola 移近路由器后刷新网络列表。由于不同批次与网络环境可能不同，不要仅凭 2.4GHz 或 5GHz 名称判断；记录路由器型号和网络类型，仍失败时交给支持团队排查。
03Wi-Fi 已连接，但绑定二维码没有出现
保持设备通电并等待片刻。如果屏幕仍停留在网络页面，重新选择网络并确认密码。请拍下设备当前屏幕，便于支持团队判断是否为固件或联网状态问题。
04App 扫不出设备上的二维码
确认已允许相机权限，让二维码完整进入扫描框，并避开屏幕反光。擦净手机镜头，稍微拉开手机与屏幕的距离后重试。
05已经联网，但 App 仍反复要求设置或绑定
先把 Euvola App 更新到最新版本并重新打开。不要连续恢复出厂设置；记录 App 版本、设备屏幕状态、网络类型，并附截图或视频联系支持。
06设备提示 already bound
请登录原来绑定这台设备的 Euvola 账号，在 App 中移除或解绑设备，然后使用新账号重新选择 Bind Device。恢复出厂设置本身不会解除账号绑定。
关于设置与日常使用的 5 个问题
一定要安装 Euvola App 吗？
需要。App 用于首次设置、账号登录、设备绑定、伴侣管理、设备设置和更新。日常语音对话在 Euvola 设备上进行。
包装里有电源适配器吗？
没有。包装内含 Euvola 设备、USB-A 转 USB-C 连接线和快速入门卡；电源适配器需要自备。请使用符合设备标签要求的适配器。
需要每天关机吗？电池能用多久？
不需要每天关机。建议把 Euvola 放在固定位置并长期连接充电线使用。内置电池仅支持数小时续航，适合短时移动或临时断电备用；实际续航会随音量、亮度和使用频率而变化。
顶部黑色区域是摄像头吗？
不是。Euvola 没有摄像头。顶部是人体存在传感器，用于感知有人靠近，不拍照、不录像，也不识别人脸。
恢复出厂设置会删除伴侣和记忆吗？
伴侣与核心账号数据跟随用户账号，不只保存在单台设备上。恢复出厂设置后需要重新设置和绑定，但恢复出厂设置不等于账号解绑；如数据显示异常，请联系支持。
- 01问题发生在第几步，以及你最后看到的屏幕内容
- 02Euvola App 版本与手机系统版本
- 03Wi-Fi 网络类型与路由器型号（如可查看）
- 04设备屏幕的照片，或可复现问题的短视频
- 05设备序列号后 4 位（如方便提供）
请勿在邮件中发送 Wi-Fi 密码、账号密码或完整支付信息。
本手册更新于 2026 年 7 月 15 日