ربط الجهاز
عند الإعداد لأول مرة، امسح بالتطبيق الرمز الذي يظهر على شاشة Euvola.
تطبيق Euvola
نزّل تطبيقEuvola.
اربط جهازك، واختر رفيقًا أو أنشئه، واضبط الشاشة والإضاءة والصوت من هاتفك.
تجري المحادثة مع الرفيق على جهاز Euvola.
ما يمكنك فعله في التطبيق
اربط الجهاز، وخصّص الرفيق، واضبط Euvola.
استخدم التطبيق للإعداد والتحكم، وتحدّث مع رفيقك على جهاز Euvola.
إنشاء الرفيق
اختر رفيقًا جاهزًا، أو أنشئ رفيقًا بمظهر وشخصية وقصة خلفية تناسبك.
ضبط تجربة الغرفة
تحكّم من الهاتف في سطوع الشاشة والإضاءة المحيطة ومستوى الصوت وإعدادات أخرى.
إدارة الحساب
راجع الملف الشخصي واللغة والخصوصية والمساعدة وإعدادات الحساب من مكان واحد.
شاشات التطبيق الحالية
لوحة التحكم، وإعدادات الجهاز، والملف الشخصي، وقائمة الرفقاء.
الإعداد لأول مرة
ابدأ محادثتك الأولى في ثلاث خطوات.
شغّل جهاز Euvola وجهّز اسم شبكة Wi-Fi المنزلية وكلمة مرورها قبل البدء.
- 1
ثبّت التطبيق وسجّل الدخول
افتح التطبيق وأنشئ الحساب الذي سيبقى مرتبطًا بهذا الجهاز، أو سجّل الدخول إليه.
- 2
امسح رمز الربط
تابع التعليمات على شاشة Euvola، وعندما يظهر رمز الربط امسحه باستخدام التطبيق.
- 3
اختر رفيقك
اختر رفيقًا أو أنشئ واحدًا، وأكمل التعليمات، ثم ابدأ المحادثة على جهاز Euvola.
الدعم
راجع دليل الإعداد أو راسل فريق دعم Euvola.
يشرح الدليل الطاقة وWi-Fi والربط والأزرار والحلول الشائعة. إذا استمرت المشكلة، أرسل اسم الجهاز وصورة للشاشة إلى فريق الدعم.
قراءة دليل الإعدادمراسلة دعم Euvolaزيارة مجتمع Euvola
Discord مساحة اختيارية للنقاش ومتابعة أخبار المنتج، وليس مطلوبًا لإعداد Euvola أو استخدامه.
مساعدة التطبيق
قبل التثبيت
هل يمكن استخدام التطبيق من دون جهاز Euvola؟
يُستخدم التطبيق لإعداد جهاز Euvola وإدارته، أما المحادثات مع الرفيق فتجري على جهاز Euvola نفسه.
ما الهواتف والأجهزة اللوحية المدعومة؟
يتطلب iPhone نظام iOS 13.0 أو أحدث، ويتطلب iPad نظام iPadOS 13.0 أو أحدث. أما Android فيعرض Google Play مدى توافق التطبيق مع جهازك.
هل يمكنني كتابة الرسائل أو الدردشة داخل التطبيق؟
لا. التطبيق مخصص للإعداد وإدارة الرفقاء وضبط الجهاز، بينما تجري المحادثات الصوتية على جهاز Euvola.
ربط جهاز Euvola
أي رمز QR أستخدم لربط Euvola؟
رمز QR الأول الذي يظهر عند التشغيل يفتح صفحة تنزيل التطبيق. بعد اتصال Euvola بشبكة Wi-Fi، يظهر رمز QR آخر للربط. افتح «Bind Device» أو «Scan to Bind» في التطبيق وامسح الرمز الثاني.
لماذا يعود التطبيق إلى «Connect to Hotspot» أو صفحة التنزيل؟
تظهر شاشة «Connect to Hotspot» مؤقتًا في بعض إصدارات البرنامج. بعد تثبيت التطبيق، لا تكرر مسح رمز التنزيل الأول. تابع حتى يتصل Euvola بالإنترنت، ثم استخدم «Bind Device» لمسح رمز الربط النهائي. إذا استمرت الحلقة، حدّث التطبيق وأرسل إلى الدعم مقطعًا قصيرًا يوضح شاشتي الجهاز والتطبيق.
لماذا يظهر أن Euvola «Already bound»؟
إعادة ضبط المصنع لا تفصل الجهاز عن حسابه. سجّل الدخول إلى الحساب الأصلي، وأزل Euvola أو ألغِ ربطه، ثم أعد المحاولة من الحساب الجديد عبر «Bind Device». إذا تعذر الوصول إلى الحساب الأصلي، فتواصل مع دعم Euvola.
الحساب والبيانات
ماذا أفعل إذا انتهت صلاحية رمز التحقق أو لم يصلني؟
اطلب رمزًا جديدًا واستخدم آخر رمز وصلك. إذا لم تصل الرسالة، فتحقق من عنوان البريد الإلكتروني ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا لم يعمل الرمز الجديد، فتواصل مع دعم Euvola من البريد المستخدم لإنشاء الحساب.
هل تؤدي إعادة تثبيت التطبيق أو إعادة ضبط Euvola إلى حذف الرفقاء؟
لا. يرتبط الرفقاء بحساب Euvola وبياناته السحابية، وليسوا محفوظين على الهاتف أو الجهاز وحده. سجّل الدخول بالحساب نفسه. قد تحتاج إلى ضبط بعض إعدادات الجهاز مجددًا، كما أن إعادة الضبط لا تلغي ربط الحساب.
الرفقاء والتحديثات
ما اللغات التي يدعمها Euvola للمحادثة؟
يدعم Euvola حاليًا 22 لغة: الصينية والإنجليزية واليابانية والكورية والألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والروسية والعربية والهندية والإندونيسية والتايلاندية والفيتنامية والماليزية والهولندية والسويدية والفنلندية والبولندية والتشيكية واليونانية والإيطالية. تتوفر الوظائف نفسها في اللغات المدعومة، لكن دقة التعرّف قد تختلف باختلاف اللهجة وسرعة الكلام والضوضاء والمسافة وحالة الشبكة.
ما المطلوب لإنشاء رفيق مخصص؟
استخدم صورة أمامية واضحة يحق لك استخدامها، وعينة صوتية لا تقل عن 10 ثوانٍ (ويُفضّل نحو 30 ثانية) أو صوتًا رسميًا، ووصفًا للشخصية. لا يدعم التطبيق مقاطع الفيديو، ويستغرق الإنشاء عادةً نحو 30 دقيقة.
لماذا تبقى رسالة «Creation limit reached» بعد حذف رفيق؟
يعتمد الحد المؤقت على محاولات الإنشاء الأخيرة، وليس على عدد الرفقاء المحفوظين حاليًا. حذف رفيق لا يعيد ضبط الحد فورًا. انتظر 24 ساعة ثم حاول مجددًا، وتواصل مع الدعم إذا استمرت الرسالة.
كيف يتم تحديث التطبيق وبرنامج Euvola؟
حدّث تطبيق الهاتف من App Store أو Google Play. يتلقى Euvola تحديثات البرامج والبرامج الثابتة عبر الإنترنت. عند توفر تحديث، اتبع التعليمات في التطبيق وأبقِ الجهاز موصولًا بالطاقة ومتصلًا بشبكة Wi-Fi حتى يكتمل.