EUVOLAالعودة إلى الرئيسية

الأسئلة الشائعة

إجابات قبل الشراء حول الخصوصية، التخصيص، Premium، استخدام كبار السن، Wi-Fi، الشحن، والدعم.

أساسيات المنتج

ما هو Euvola وما حدوده العملية.

ما هو Euvola؟+

Euvola هو جهاز عتاد مخصص يعمل كرفيق ذكاء اصطناعي داخل المنزل. يركز على المحادثات الصوتية وأفاتار مخصص على الشاشة، وليس جهازًا لوحيًا عامًا أو تطبيق هاتف أو روبوت دردشة نصي فقط.

هل يحتوي Euvola على كاميرا؟+

لا. لا يحتوي Euvola على كاميرا. يحتوي على مستشعر حضور بشري يمكنه ملاحظة اقتراب شخص وبدء التفاعل بطريقة طبيعية دون استخدام فيديو الكاميرا.

هل Euvola منتج طبي أو علاجي أو للطوارئ؟+

لا. Euvola مخصص للرفقة والمحادثة اليومية والتذكيرات. لا يشخص أو يعالج الحالات الصحية، ولا يقدم نصائح طبية، ولا يؤكد تناول الدواء، ولا يبلغ العائلة عن نسيان الدواء، ولا يكتشف السقوط أو يتصل بالطوارئ.

من لا يناسبه Euvola؟+

لا يناسب Euvola من يحتاج إلى جهاز إنذار طبي، كشف سقوط، اتصال طوارئ، رعاية سريرية، تشغيل دون إنترنت، أو تمكين العائلة من قراءة المحادثات. يناسب من يريد رفيقًا منزليًا للمحادثة الصوتية والتذكيرات والتخصيص.

الخصوصية والبيانات والتخصيص

معلومات واضحة حول الصور والصوت والمحادثات والذاكرة طويلة الأمد.

ما البيانات التي يستخدمها Euvola؟+

قد يستخدم Euvola صورة، وعينة صوتية قصيرة، وصوت المحادثة ونصها، وذاكرة طويلة الأمد. يتم حذف الصور وعينات الصوت بعد التوليد. يتم حذف البيانات الأصلية للمحادثة بعد معالجة النموذج. يتم حفظ الذاكرة طويلة الأمد حتى يتذكر الرفيق السياق المهم، ويمكن للمستخدم حذفها.

هل تستخدم الصور والصوت والمحادثات للتدريب؟+

قد تستخدم الصور وعينات الصوت وصوت المحادثة ونصها للتدريب. الذاكرة طويلة الأمد لا تستخدم للتدريب. يوفر Euvola خيار إلغاء الاشتراك للمستخدم.

هل يمكنني حذف الذاكرة أو البيانات الشخصية؟+

نعم. الذاكرة طويلة الأمد يتحكم بها المستخدم ويمكن حذفها. تبقى الأفاتارات والأصوات المخصصة التي تم إنشاؤها متاحة بعد انتهاء Premium.

هل يمكنني إنشاء شخصية عامة أو شخص عزيز متوفى؟+

يسمح Euvola بالتخصيص باستخدام شخصيات عامة أو مشاهير أو أحباء متوفين، لكن يجب أن يمتلك المستخدم الحق أو الإذن لاستخدام الصور والمواد الصوتية. الانتحال والاحتيال والخداع ممنوع، ويوجد فحص سلامة للمحتوى.

السعر وPremium

السعر، الاشتراك، وما يبقى متاحًا بعد انتهاء Premium.

كم سعر Euvola؟+

سعر Euvola المعلن هو USD $399. يوجد حاليًا كوبون خصم $100. تتوفر أسعار Amazon Business أو B2B. السعر النهائي هو السعر المعروض في صفحة الدفع الرسمية أو صفحة دفع Amazon.

هل تتطلب الميزات الأساسية اشتراكًا؟+

لا. الميزات الأساسية في Euvola لا تتطلب حاليًا اشتراكًا نشطًا. يتضمن شراء الجهاز فترة خدمة Premium، لكن تجربة الرفيق الأساسية لا تتوقف بعد انتهاء هذه الفترة.

ماذا يحدث بعد انتهاء Premium؟+

بعد انتهاء Premium، يستطيع Euvola الاستمرار في المحادثة. تبقى الأفاتارات والأصوات المخصصة والذاكرة طويلة الأمد متاحة. لا توجد حدود لعدد المحادثات أو مدتها أو قدرة النموذج أو استخدام الذاكرة طويلة الأمد. قد تتضمن ميزات Premium المستقبلية نماذج أكثر رومانسية وتعابير وجه وحركات جسم أغنى.

ماذا يوجد في العلبة؟+

تتضمن العبوة جهاز Euvola وكابل شحن ودليل إعداد. محول الطاقة غير مرفق.

العائلة وكبار السن والاستخدام اليومي

الاستخدام مع كبار السن، العائلة، الاتصال، واللغات.

هل يناسب كبار السن أو مستخدمي الخرف أو Alzheimer’s؟+

يمكن استخدام Euvola كرفيق وجهاز تذكير لكبار السن، بما في ذلك مستخدمو الخرف أو Alzheimer’s. العمر الموصى به 18+. يمكن للأطفال استخدامه عند شراء وإعداد الجهاز بواسطة شخص بالغ. لا يحل محل مقدمي الرعاية أو الرعاية الطبية أو أنظمة الطوارئ.

هل يمكن للعائلة الإعداد عن بعد أو مشاهدة المحادثات؟+

الإعداد عن بعد مخطط له. حاليًا لا توجد رسائل أو إرسال صور من العائلة، ولا مشاهدة محادثات أو ملخصات، ولا حسابات عائلية أو إدارة أذونات. يمكن إنشاء تذكيرات للدواء والمواعيد، لكنه لا يؤكد تناول الدواء ولا يبلغ العائلة عن نسيانه.

هل يحتاج Euvola إلى Wi-Fi؟ وهل يعمل دون إنترنت؟+

يحتاج Euvola إلى Wi-Fi للمحادثة والوصول إلى الخدمة. لا توجد وظائف دون إنترنت حاليًا. تدوم البطارية عدة ساعات، لكن يوصى بالاستخدام موصولًا بالكهرباء. يمكن استخدام الجهاز أثناء الشحن.

ما اللغات المدعومة؟+

يدعم Euvola الصينية، الإنجليزية بعدة لهجات، اليابانية، الكورية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية، الروسية، العربية، الهندية، الإندونيسية، التايلاندية، الفيتنامية، الملايوية، الهولندية، السويدية، الفنلندية، البولندية، التشيكية، واليونانية. الميزات متطابقة عبر اللغات المدعومة، لكن جودة التعرف قد تختلف حسب اللغة واللهجة والبيئة والصوت.

الشحن والإرجاع والدعم

تفاصيل عملية قبل الدفع.

إلى أين يتم شحن Euvola؟+

يدعم Euvola الشحن العالمي ويمكن شراؤه من خارج الولايات المتحدة. تشحن طلبات الموقع الرسمي بالبريد الجوي خلال 3 أيام، ويصل عادة خلال 5 إلى 15 يومًا حسب الوجهة. شحن Amazon Prime أو FBA يعتمد على ما يعرضه Amazon.

ما سياسة الإرجاع والضمان؟+

فترة الإرجاع 30 يومًا. في الإرجاع غير المرتبط بالجودة، يتحمل المشتري تكلفة الشحن. في مشكلات الجودة، يتحمل Euvola شحن الإرجاع أو الاستبدال. الضمان 3 سنوات. مشتريات Amazon تتبع إجراءات إرجاع Amazon.

كيف أتواصل مع الدعم؟+

راسل support@geteuvola.com. يلتزم دعم Euvola بالرد خلال 24 ساعة. أضف قناة الطلب وبريد الطلب ووصفًا مختصرًا للمشكلة لتسريع المساعدة.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم:

support@geteuvola.com
EUVOLA

رفيقك الذكي الذي يتمتع بذكاء عاطفي متقدم، وصور رمزية مخصصة، وتصميم أجهزة متطور.

قانوني

  • الأسئلة الشائعة
  • المدونة
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الإرجاع

اللغات

  • English
  • 中文
  • 日本語
  • العربية
  • 한국어

وسائل التواصل الاجتماعي