よくある質問

Euvolaは、自宅で使う専用AIコンパニオンハードウェアです。音声中心の会話と画面上のパーソナライズされたアバターを重視しており、汎用タブレット、スマートフォンアプリ、文字だけのチャットボットではありません。

いいえ。Euvolaにはカメラはありません。人の接近を検知するプレゼンスセンサーは搭載しており、カメラ映像を使わずに、近づいた人により自然に反応できます。

いいえ。Euvolaは会話、日常的な寄り添い、リマインダーのための製品です。診断、治療、医療助言、服薬確認、家族への飲み忘れ通知、転倒検知、911などへの緊急通報には対応していません。

医療アラート、転倒検知、緊急通報、臨床ケア、オフライン利用、家族による会話閲覧が必要な場合、Euvolaは適していません。家庭での音声会話、予定や服薬のリマインダー、パーソナライズされた陪伴に向いています。

Euvolaは写真、短い音声サンプル、会話音声とテキスト、長期記憶を使う場合があります。写真と音声サンプルは生成後に削除されます。会話音声とテキストの原本はモデル処理後に削除されます。長期記憶は重要な文脈を覚えるために保存され、ユーザーが削除できます。

モデル改善をオンにすると、写真、音声、会話データがモデル改善に使用される場合があります。モデル改善はいつでもオフにできます。長期記憶はモデル学習に使用されません。

はい。長期記憶はユーザーが管理でき、削除できます。作成済みのアバターやパーソナライズ音声は、Premium終了後も保持されます。

アカウント削除ページを開き、画面の案内に沿って申請してください。Euvolaアカウントに登録したメールアドレスをご使用ください。

Euvolaでは公人、有名人、亡くなった大切な人をもとにパーソナライズできますが、ユーザーは写真と音声素材を使う権利または許可を持っている必要があります。なりすまし、詐欺、欺く用途は禁止され、安全審査があります。

Euvolaの公式サイトでの現在価格はUSD $299で、希望小売価格USD $399より$100お得です。Amazon BusinessおよびB2B価格も利用でき、世界各国への送料は無料です。最終価格は公式チェックアウトページまたはAmazonチェックアウトページに表示される金額が基準です。

いいえ。Euvolaの基本機能は現在、アクティブなサブスクリプションを必須としていません。デバイス購入にはPremiumサービス期間が含まれますが、終了後も基本的なコンパニオン体験は継続します。

Premium終了後もEuvolaとは会話できます。作成済みのアバター、パーソナライズ音声、長期記憶は保持されます。会話回数、会話時間、モデル能力、長期記憶の利用に制限はありません。将来のPremiumでは、よりロマンチックなモデル、豊かな表情、身体動作などが含まれる可能性があります。

パッケージにはEuvola本体、充電ケーブル、セットアップガイドが含まれます。電源アダプターは含まれません。

Euvolaは高齢者、認知症、Alzheimer’sの方の会話相手やリマインダーとして使えます。推奨年齢は18歳以上です。子どもも使用できますが、大人による購入と設定が必要です。介護者、医療、緊急システムの代替ではありません。

遠隔設定は計画中です。現在は家族へのメッセージや写真送信、家族による会話や要約の閲覧、家族アカウント、権限管理には対応していません。服薬や予定のリマインダーは作成できますが、服薬確認や家族への飲み忘れ通知はできません。

会話とサービス利用にはWi-Fiが必要です。現在オフライン機能はありません。バッテリーは数時間持ちますが、通常は電源に接続して使うことをおすすめします。充電しながら使用できます。

Euvolaは中国語、複数アクセントの英語、日本語、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、ヒンディー語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語、マレー語、オランダ語、スウェーデン語、フィンランド語、ポーランド語、チェコ語、ギリシャ語に対応しています。機能は同じですが、認識品質は言語、アクセント、環境、声によって変わる場合があります。

Euvolaは全世界配送に対応しており、米国外からも購入できます。公式サイトの注文は3日以内に航空便で発送され、通常5〜15日で到着します。Amazon PrimeまたはFBA配送はAmazon上の表示に従います。

返品期間は30日です。品質問題ではない返品送料は購入者負担です。品質問題による返品または交換の送料はEuvolaが負担します。保証期間は3年です。Amazonで購入した場合はAmazonの返品手続きに従います。

support@geteuvola.com までメールしてください。サポートの返信目安は24時間です。注文チャネル、注文メール、問題の概要を添えるとスムーズです。