Questions fréquentes

Euvola est un appareil matériel dédié, conçu comme compagnon IA pour la maison. Il privilégie les conversations vocales avec un avatar personnalisé à l’écran. Ce n’est ni une tablette polyvalente, ni une application mobile, ni un chatbot uniquement textuel.

Non. Euvola n’a pas de caméra. Il intègre un capteur de présence humaine qui lui permet de remarquer qu’une personne s’approche et de lancer une interaction plus naturellement, sans utiliser de vidéo.

Non. Euvola est destiné à la compagnie, aux conversations du quotidien et aux rappels. Il ne peut pas diagnostiquer ou traiter des problèmes de santé, donner des conseils médicaux, confirmer qu’un médicament a été pris, prévenir la famille en cas d’oubli, détecter une chute, appeler le 911 ou gérer une urgence.

Euvola ne convient pas si vous avez besoin d’un dispositif d’alerte médicale, de détection de chute, d’appel d’urgence, de suivi clinique, d’un fonctionnement hors ligne ou d’un produit permettant à la famille de lire les conversations. Il s’adresse plutôt aux personnes qui souhaitent un compagnon vocal à domicile, avec rappels de routine et personnalisation.

Euvola peut utiliser une photo, un court échantillon vocal, l’audio et le texte des conversations, ainsi qu’une mémoire à long terme. Les photos et échantillons vocaux sont supprimés après génération. Les données originales des conversations audio et texte sont supprimées après traitement par le modèle. La mémoire à long terme est conservée pour que le compagnon puisse retenir les éléments importants du contexte, et l’utilisateur peut choisir de la supprimer.

Les photos, échantillons vocaux, audios de conversation et textes de conversation peuvent être utilisés pour l’entraînement. La mémoire à long terme n’est pas utilisée pour l’entraînement. Euvola propose un interrupteur d’opt-out pour l’utilisateur.

Oui. La mémoire à long terme est contrôlée par l’utilisateur et peut être supprimée. Les avatars et voix personnalisées déjà générés restent disponibles après la fin de Premium, sauf si l’utilisateur choisit de supprimer les données correspondantes.

Ouvrez la page de suppression du compte et suivez les instructions pour envoyer votre demande. Utilisez l’adresse e-mail associée à votre compte Euvola.

Euvola permet la personnalisation à partir de personnalités publiques et de proches décédés, mais l’utilisateur doit disposer des droits ou de l’autorisation nécessaires pour utiliser les photos et éléments vocaux fournis. L’usurpation d’identité, la fraude, les arnaques et les usages trompeurs sont interdits, et Euvola inclut un contrôle de sécurité du contenu.

Le prix catalogue d’Euvola est de USD $399. Un coupon actuel offre $100 de réduction, et des tarifs Amazon Business ou B2B sont disponibles. Euvola prend en charge la livraison gratuite. Le prix final est toujours celui affiché sur la page de paiement officielle ou sur la page de paiement Amazon.

Non. Les fonctionnalités principales d’Euvola ne nécessitent actuellement pas d’abonnement actif. L’achat de l’appareil inclut une période de service Premium, mais l’expérience de compagnon principale ne s’arrête pas à la fin de cette période.

Après la fin de Premium, Euvola peut toujours discuter. Les avatars existants, les voix personnalisées et la mémoire à long terme restent disponibles. Le nombre de conversations, leur durée, les capacités du modèle et l’utilisation de la mémoire à long terme ne sont pas limités après la fin de Premium. De futures fonctionnalités Premium peuvent inclure des modèles plus romantiques, des expressions faciales plus riches et des mouvements du corps.

Le coffret comprend l’appareil Euvola, un câble de charge et un guide de configuration. L’adaptateur secteur n’est pas inclus.

Euvola peut convenir aux personnes âgées, y compris aux utilisateurs atteints de démence ou d’Alzheimer, comme compagnon et appareil de rappel. Il est recommandé à partir de 18 ans, et les enfants peuvent l’utiliser lorsqu’un adulte l’achète et le configure. Il ne doit pas remplacer les aidants, les soins médicaux ou les systèmes d’urgence.

La configuration à distance est prévue, mais la messagerie familiale, l’envoi de photos, la consultation des conversations, les résumés de conversation, les comptes famille et la gestion des autorisations ne sont pas disponibles actuellement. Euvola peut créer des rappels de médicaments et de planning, mais il ne peut pas confirmer la prise d’un médicament ni prévenir la famille en cas d’oubli.

Euvola nécessite le Wi-Fi pour discuter et accéder aux services. Il ne propose actuellement pas de fonctionnalité hors ligne. La batterie dure plusieurs heures, mais l’usage branché est recommandé ; la batterie doit plutôt être considérée comme une solution temporaire de secours. Euvola peut être utilisé pendant la charge.

Euvola prend actuellement en charge le chinois, l’anglais avec plusieurs accents, dont américain et britannique, le japonais, le coréen, le français, l’allemand, l’espagnol, le portugais, le russe, l’arabe, l’hindi, l’indonésien, le thaï, le vietnamien, le malais, le néerlandais, le suédois, le finnois, le polonais, le tchèque et le grec. Les fonctionnalités sont les mêmes dans les langues prises en charge, mais la qualité de reconnaissance peut varier selon la langue, l’accent, l’environnement et la voix. Une optimisation spéciale pour les accents et les voix âgées est prévue.

Euvola prend en charge la livraison internationale et peut être acheté en dehors des États-Unis. Les commandes passées sur le site officiel sont expédiées par courrier aérien sous 3 jours, avec une livraison généralement comprise entre 5 et 15 jours selon la destination. La livraison Amazon Prime ou FBA est disponible lorsqu’elle est indiquée par Amazon.

Euvola dispose d’une fenêtre de retour de 30 jours. Pour les retours sans problème de qualité, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Pour les retours ou échanges liés à un problème de qualité, Euvola prend en charge les frais d’expédition. Euvola inclut une garantie de 3 ans. Les achats Amazon suivent la procédure de retour d’Amazon.

Envoyez un e-mail à support@geteuvola.com. Euvola s’engage à répondre sous 24 heures. Indiquez le canal de commande, l’e-mail utilisé pour la commande et une brève description du problème afin d’accélérer le traitement.